Почтовый авто‑помощник (входящие письма)
Сортирует письма, предлагает черновики ответов, напоминает по SLA и эскалирует сложные случаи
Результат
−40–60% нагрузки L1, меньше просроченных ответов
Наши гарантии:
- ✅ Фиксированная стоимость
- ✅ Соблюдение сроков
- ✅ Техподдержка 3 месяца
- ✅ Возврат средств при невыполнении
Что вы получаете
Конкретные преимущества и результаты от внедрения решения
Классификация и приоритизация входящих
Готовые черновики ответов в тональности бренда
SLA‑напоминания и эскалации
Интеграция с CRM/HelpDesk
Обучение на ваших примерах ответов
Результат уже через 1–2 недели
−40–60% нагрузки L1, меньше просроченных ответов
Как это работает
Пошаговый процесс реализации проекта от анализа до запуска
Аудит почты
Изучаем потоки, папки и SLA
Настройка правил
Классификация и приоритеты
Шаблоны ответов
Создаём и обучаем на примерах
Интеграции
Подключаем CRM/HelpDesk/уведомления
Запуск
Тестирование и корректировки
Что нужно от вас
Минимальные требования для успешной реализации проекта
Доступ к ящику
Технический доступ/IMAP/API
Шаблоны
Примеры правильных ответов
SLA
Временные нормы и правила эскалации
Не волнуйтесь, если что-то отсутствует
Мы поможем подготовить недостающие материалы или найти альтернативные решения. На этапе консультации мы оценим ваши возможности и предложим оптимальный план действий.
Примеры внедрения
Реальные кейсы клиентов, которые уже используют это решение
B2B сервис
Проблема
Просрочки по SLA
Решение
Автонавигация писем и напоминания
Результат
−70% просрочек, +FCR
Хотите увидеть больше примеров?
У нас есть 10+ успешных кейсов внедрения похожих решений в разных отраслях.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о решении "Почтовый авто‑помощник (входящие письма)"
По умолчанию — только черновики и уведомления. Автосенд — по согласованным правилам.
Доступ ограничен принципом наименьших привилегий, шифрование и аудит доступа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте вопрос нашим экспертам. Мы ответим в течение 15 минут и поможем подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.
Заказать «Почтовый авто‑помощник (входящие письма)»
Получите консультацию по внедрению решения «Почтовый авто‑помощник (входящие письма)» в ваш бизнес