AI-анализ клиентских путешествий (Customer Journey)
Визуализация путей клиентов, выявление узких мест, оптимизация воронки. Увеличивает конверсию.
Результат
+20–35% конверсия, выявление узких мест, оптимизация воронки
Наши гарантии:
- ✅ Фиксированная стоимость
- ✅ Соблюдение сроков
- ✅ Техподдержка 3 месяца
- ✅ Возврат средств при невыполнении
О решении
Не понимаете, как клиенты идут к покупке: где теряются, на каком этапе уходят, что мешает конверсии. Воронка не оптимизирована, конверсия низкая. AI анализирует все взаимодействия клиентов: от первого контакта до покупки. Визуализирует пути, выявляет узкие места, показывает, где теряются клиенты. Вы видите полную картину путешествия, оптимизируете проблемные этапы, увеличиваете конверсию. Клиенты доходят до покупки чаще.
Что вы получаете
Конкретные преимущества и результаты от внедрения решения
Визуализация путей клиентов от первого контакта до покупки
Выявление узких мест в воронке
Анализ точек оттока клиентов
Оптимизация проблемных этапов
Персонализация путешествий
Увеличение конверсии
Результат уже через 2–3 недели
+20–35% конверсия, выявление узких мест, оптимизация воронки
Как это работает
Пошаговый процесс реализации проекта от анализа до запуска
Сбор данных
Собираем данные о взаимодействиях клиентов
Построение карты
Создаём карту путешествий клиентов
Анализ AI
AI анализирует пути, выявляет узкие места
Визуализация
Создаём дашборды и визуализации
Рекомендации
Формируем рекомендации по оптимизации
Что нужно от вас
Минимальные требования для успешной реализации проекта
Данные о взаимодействиях
История контактов, действий клиентов
Воронка
Этапы воронки продаж
Метрики
Конверсии на каждом этапе
Не волнуйтесь, если что-то отсутствует
Мы поможем подготовить недостающие материалы или найти альтернативные решения. На этапе консультации мы оценим ваши возможности и предложим оптимальный план действий.
Примеры внедрения
Реальные кейсы клиентов, которые уже используют это решение
Онлайн-школа
Проблема
Низкая конверсия из регистрации в покупку курса (8%)
Решение
AI выявил, что клиенты теряются на этапе выбора курса
Результат
Оптимизировали этап выбора, конверсия выросла до 18%
Хотите увидеть больше примеров?
У нас есть 10+ успешных кейсов внедрения похожих решений в разных отраслях.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о решении "AI-анализ клиентских путешествий (Customer Journey)"
Нужны данные о всех взаимодействиях клиентов: посещения сайта, клики, формы, звонки, покупки. Чем больше данных, тем точнее анализ.
Обычно анализ занимает 2-3 недели: сбор данных (2-3 дня), построение карты (3-5 дней), анализ AI (5-7 дней), визуализация и рекомендации (5-8 дней).
Да, если есть данные о них. Можно анализировать звонки, встречи, покупки в магазинах, если они фиксируются в системах.
Анализ можно обновлять по запросу или автоматически раз в месяц/квартал. Рекомендуется обновлять при значительных изменениях в воронке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте вопрос нашим экспертам. Мы ответим в течение 15 минут и поможем подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.
Похожие услуги
Другие решения, которые могут быть полезны вашему бизнесу
Заказать «AI-анализ клиентских путешествий (Customer Journey)»
Получите консультацию по внедрению решения «AI-анализ клиентских путешествий (Customer Journey)» в ваш бизнес