10.08.202514 мин чтения
AI для поддержки: автоответы без риска для бренд‑тона
Как настроить тональность, согласование и фильтры, чтобы автоматизация не повредила бренду.
#поддержка
#бренд‑тон
#SLA
Читать
11.08.202515 мин чтения
Почтовый авто‑помощник: как навести порядок во входящих и не срывать SLA
Классификация писем, черновики ответов, напоминания и эскалации — быстрый гайд.
#почта
#SLA
#поддержка
Читать